Regulamin sklepu internetowego social.magda

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026

Regulamin dotyczy korzystania ze strony socialmagda.pl oraz zawierania umów o konsultację 1:1 i mentoring 1:1. Konsultacja i mentoring są usługami świadczonymi przez człowieka na odległość, a nie usługami cyfrowymi w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. Część strony umożliwiająca zamówienie usługi jest dalej nazywana „Sklepem”.

W Regulaminie znajdziesz między innymi zasady zawarcia umowy, warunki umowy, postanowienia dotyczące konsumentów oraz informacje o sposobie reklamacji i odstąpienia od umowy. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Usługodawca lub Sprzedawca: Magdalena Stanecka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Magdalena Stanecka, ul. Wilanowska 10/45, 80-809 Gdańsk, NIP: 5833096512, REGON: 541197630, e-mail: stanecka.social@gmail.com, numer telefonu: 506 547 154 . Maciej Baniukiewicz jest operatorem technicznym strony i nie jest stroną umów o Konsultację ani Mentoring.
Sklep: Serwis internetowy dostępny pod adresem socialmagda.pl.
Formularz Kontaktowy: Formularz elektroniczny służący do przesłania wiadomości tekstowej bezpośrednio do Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu.
Klient: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu oraz z Usług świadczonych drogą elektroniczną na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.
Użytkownik: Osoba odwiedzająca stronę internetową pod adresem internetowym Sklepu.
Konsument: Konsument w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, to jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; a także przedsiębiorca na prawach konsumenta, czyli osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Przedsiębiorca: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością gospodarczą, ale umowa ta nie ma charakteru zawodowego według art. 385(5), art. 556(4), art. 556(5) i art. 576(5) Kodeksu cywilnego oraz art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin: Niniejszy regulamin Sklepu.
Usługa/Usługi: Usługi świadczone przez Magdalenę Stanecką drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej socialmagda.pl, Instagrama oraz adresu e-mail: stanecka.social@gmail.com, lub pojedynczy rodzaj takiej usługi, której dotyczy dany punkt Regulaminu.
Mentoring 1:1: Usługa świadczona przez Magdalenę Stanecką w zakresie rozwoju konta na platformie Instagram, prowadzona za pośrednictwem Internetu, będąca przedmiotem umowy o świadczenie usług mentoringu pomiędzy Klientem a Magdaleną Stanecką. Z usługi mentoringu mogą korzystać osoby indywidualne, nie grupy osób (zespoły).
Konsultacje 1:1: Usługa świadczona przez Magdalenę Stanecką, prowadzona za pośrednictwem Internetu, będąca przedmiotem umowy o świadczenie usług konsultacji pomiędzy Klientem a Magdaleną Stanecką. Z usługi konsultacji mogą korzystać osoby indywidualne, nie grupy osób (zespoły).
Treść cyfrowa: Dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej.
Usługa cyfrowa: Usługa pozwalająca na wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych lub dostęp do nich w postaci cyfrowej lub usługa pozwalająca na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, lub inne formy interakcji przy pomocy takich danych.
Produkt: Konsultacja 1:1 albo Mentoring 1:1 opisane w Sklepie. Materiały elektroniczne przekazywane w ramach tych usług mają charakter pomocniczy i nie zmieniają ich kwalifikacji jako usług świadczonych przez człowieka.
Cena: Wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Usługodawcy z tytułu wykonania Umowy przez Usługodawcę.
Zamówienie: Oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem formularza albo poczty e-mail, zmierzające do zawarcia Umowy na odległość.
Umowa: Umowa o świadczenie Konsultacji albo Mentoringu zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na zasadach opisanych w § 3 i § 4.
Umowa o świadczenie usług: Zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem umowa, której przedmiotem jest świadczenie Usług Elektronicznych udostępnianych za pośrednictwem Sklepu, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Treść: Zawartość wypowiedzi Użytkownika zamieszczona w Sklepie, w szczególności informacje w formie tekstu, zdjęcia, grafiki lub innego materiału, które Użytkownik umieścił w obrębie Sklepu.
Nielegalne treści: Informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa, w szczególności: nawoływanie do nienawiści lub treści o charakterze terrorystycznym i niezgodne z prawem treści dyskryminujące, udostępnianie obrazów przedstawiających niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych, bezprawne udostępnianie prywatnych obrazów bez zgody, cyberstalking, sprzedaż produktów niespełniających wymogów lub podrobionych, sprzedaż towarów lub świadczenie usług z naruszeniem prawa ochrony konsumentów, nieuprawnione wykorzystanie materiałów chronionych prawem autorskim, nielegalne oferowanie usług zakwaterowania, nielegalna sprzedaż żywych zwierząt.
Treść niezgodna z warunkami korzystania z usług Sklepu: Treść naruszająca i zakłócająca zasady funkcjonowania Sklepu, niniejszy Regulamin, a także Treść o charakterze nieprawdziwym, nieaktualnym, naruszającym dobre obyczaje i zasady współżycia społecznego.
Warunki korzystania z usług Sklepu: Klauzule, niezależnie od ich nazwy lub formy, które regulują stosunek umowny między Usługodawcą a Użytkownikiem.
Wymagania Techniczne: Minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sklep, w tym zawarcia Umowy o świadczenie Usług lub Umowy: komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; dostęp do poczty elektronicznej; ważny i aktywny adres e-mail, a także w określonych przypadkach klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych; dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej: Mozilla, Internet Explorer, Opera, Google Chrome lub Safari.

§ 2. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa rodzaj i zakres Usług świadczonych przez Magdalenę Stanecką, warunki świadczenia tych Usług za pośrednictwem strony internetowej, Instagrama i adresu e-mail, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a tym samym stanowi dokument, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344).
Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca oferuje Konsultacje 1:1 i Mentoring 1:1.
W celu zawarcia umowy o świadczenie Usług należy zakupić wybrany Pakiet bądź Usługę z oferty dostępnej na stronie internetowej, Instagramie lub zaproponowanej indywidualnie podczas darmowej konsultacji mailowej, złożyć Zamówienie poprzez Sklep lub drogą mailową oraz zaakceptować Regulamin.
Po dokonaniu Zamówienia i zapłacie Ceny zgodnie z cennikiem Klient niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od dokonania Zamówienia, otrzymuje potwierdzenie Zamówienia w formie wiadomości e-mail na wskazany przez siebie adres e-mail.
Umowa o Konsultację zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu płatności i przesłaniu Klientowi potwierdzenia rezerwacji. Umowa o Mentoring zostaje zawarta po zakwalifikowaniu Klienta, akceptacji przekazanych warunków, dokonaniu pierwszej płatności i przesłaniu potwierdzenia przez Sprzedawcę.
Podczas składania Zamówienia Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego, aktualnego i dokładnego adresu e-mail. W przypadku podania przez Klienta błędnego adresu e-mail Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu potwierdzenia Zamówienia w formie wiadomości e-mail.
Usługodawca nie ponosi także odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu Usługi na skutek utrudnionej komunikacji z Klientem.
Usługa Mentoringu 1:1 przy rozwoju konta na Instagramie obejmuje pakiet 3 spotkań online po 90 minut, realizowanych w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem po zawarciu Umowy.
Usługa Konsultacji 1:1 z zakresu Instagrama będzie świadczona wyłącznie w formie zdalnej.
Sprzedawca oferuje w Sklepie zakup Usługi przeprowadzenia konsultacji online w rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta według specyfikacji wskazanej w opisie Usługi w Sklepie.
Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
Kontakt z Magdaleną Stanecką jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: stanecka.social@gmail.com.
Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy. Jeżeli Klient nie akceptuje jego postanowień, nie powinien dokonywać zakupów w Sklepie. Zawarcie Umowy z Usługodawcą oznacza, że Klient zapoznał się z treścią Regulaminu i związany jest z jego postanowieniami.
Wszystkie ceny Usług są cenami brutto i są podawane w polskich złotych.
Do poprawnego korzystania ze Sklepu konieczne jest spełnienie Wymagań Technicznych, posiadanie dostępu do urządzenia z Internetem, aktualny system operacyjny oraz aktualna przeglądarka internetowa, a także posiadanie konta e-mail. Klient powinien także posiadać wiedzę na temat zagrożeń korzystania z Internetu, w tym zakupów online, oraz zabezpieczyć swoje urządzenie w podstawowe środki bezpieczeństwa technicznego, np. programy antywirusowe.
Do obsługi Sklepu Sprzedawca korzysta lub po aktywacji odpowiedniej funkcji będzie korzystać z rozwiązań takich jak Przelewy24 / PayPro S.A., inFakt, Railway, GoDaddy, Resend i Google Workspace. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 3. Świadczenie usług drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy za pośrednictwem strony internetowej, Instagrama i adresu e-mail stanecka.social@gmail.com następujące Usługi:
- Usługę zawierania Umów na zasadach określonych w Regulaminie;
- Usługę składania Zamówień na zasadach określonych w Regulaminie;
- Usługę udostępnienia Treści i Usług cyfrowych na stronie internetowej Sklepu.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług zgodnie z Regulaminem.
Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy usługę elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia Umowy o Konsultację albo Mentoring.
Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu.
Główne cechy, zakres, cena i czas trwania Usługi są określone na właściwej stronie oferty.
Zawarcie Umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą może nastąpić po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia na zasadach określonych poniżej.
Zawarcie Umowy następuje w momentach określonych w § 2 ust. 6 oraz § 4. Samo wysłanie formularza, rozpoczęcie płatności albo czasowa blokada terminu nie oznaczają zawarcia Umowy.
Przedmiotem Umowy jest świadczenie wybranej Usługi przez Sprzedawcę za Cenę wskazaną Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Usługodawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia na Konsultację 1:1 w następujący sposób: Klient wybiera dostępny termin, datę oraz godzinę, spośród terminów udostępnionych przez Usługodawcę, dokonuje płatności, po czym wybrany termin zostaje zarezerwowany. Potwierdzenie rezerwacji oraz dalsze instrukcje przesyłane są na adres e-mail podany przez Klienta.
Zamówienie na Mentoring 1:1 składane jest w następujący sposób: Klient wypełnia i przesyła formularz zgłoszeniowy, czyli ankietę. Wypełnienie ankiety nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy ani rezerwacją miejsca. Usługodawca dokonuje weryfikacji zgłoszeń i podejmuje decyzję o zakwalifikowaniu Klienta do współpracy. O decyzji Klient zostaje poinformowany drogą e-mailową. Umowa zawierana jest wyłącznie z Klientami zakwalifikowanymi przez Usługodawcę.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie odpowiedniego formularza. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych może uniemożliwić realizację Umowy.
W przypadku Konsultacji 1:1 w formularzu niezbędne jest podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail, wybranego terminu, daty i godziny oraz sposobu płatności. Po dokonaniu płatności Klient zobowiązany jest wypełnić ankietę wstępną przesłaną na podany adres e-mail w ciągu 72 godzin. W przypadku niewypełnienia ankiety w tym terminie Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia nowego terminu Konsultacji.
W przypadku Mentoringu 1:1 w formularzu niezbędne jest podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie zgłoszeniowej.
W wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest także podanie firmy, a jeśli zażądali oni w ramach formularza wystawienia faktury VAT, również danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT, w tym NIP.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest zaakceptowanie Regulaminu, zapoznanie się z Polityką Prywatności i podanie danych wymaganych do realizacji wybranej Usługi. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem zakupu.
Naciśnięcie przycisku "Zarezerwuj z obowiązkiem zapłaty” lub innego jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
Po kliknięciu przycisku „Kup teraz” lub innego o równoznacznym brzmieniu Klient będzie miał możliwość wyboru operatora płatności i zostanie automatycznie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez wybranego operatora w przypadku wyboru płatności online. Informacje o dostępnych operatorach są na bieżąco podawane na stronie Sklepu. W przypadku Zamówienia składanego na adres e-mail płatność należy uiścić na rachunek wskazany na fakturze.
W odpowiedzi na Zamówienie Klient niezwłocznie otrzymuje wiadomość na podany w tym celu adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji.
Po zweryfikowaniu Zamówienia, bez nieuzasadnionego opóźnienia, Usługodawca wysyła do Klienta na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia oferty złożonej w ramach przesłania Zamówienia oraz potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji Zamówienia albo informację o odmowie przyjęcia wszystkich lub poszczególnych ofert złożonych w ramach Zamówienia.

§ 4. Zawarcie umowy i płatności

Umowa o Konsultację zostaje zawarta po potwierdzeniu płatności i wysłaniu potwierdzenia rezerwacji. Umowa o Mentoring zostaje zawarta po kwalifikacji, akceptacji warunków, pierwszej płatności i wysłaniu potwierdzenia. Potwierdzenie jest przekazywane na trwałym nośniku wraz z Regulaminem i informacjami o odstąpieniu.
W przypadku odmowy przyjęcia oferty bądź ofert złożonych w ramach realizacji Zamówienia przez Klienta Umowa w zakresie Treści lub Usługi cyfrowej wskazanej przez Usługodawcę w wiadomości e-mail z odmową przyjęcia oferty nie zostaje zawarta. W takim wypadku Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od wysłania tej wiadomości, zwraca Klientowi uiszczone przez niego płatności w zakresie, w jakim Umowa nie została zawarta.
Usługodawca wysyła podsumowanie Zamówienia na adres e-mail wskazany przez Klienta.
Po aktywacji płatności online będą one obsługiwane przez Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań). Metody dostępne w danym momencie, w tym BLIK, karta, szybki przelew, Apple Pay lub Google Pay, będą wskazane bezpośrednio w procesie płatności. Do czasu aktywacji płatność może zostać uzgodniona indywidualnie.
Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawi fakturę elektroniczną. Po aktywacji integracji faktura może zostać wystawiona i dostarczona z wykorzystaniem inFakt.
Usługodawca nie przechowuje w swojej bazie numerów kart płatniczych Klientów.
Płatność następuje na zasadach prezentowanych na stronie Sklepu. W razie wątpliwości Klient może skontaktować się z Usługodawcą, kierując wiadomość na adres wskazany w Regulaminie.

§ 5. Charakter i wykonanie Usług

Konsultacja i Mentoring są indywidualnymi usługami edukacyjno-doradczymi świadczonymi online przez Magdalenę Stanecką. Materiały elektroniczne, ankiety i nagrania mogą być elementami pomocniczymi Usługi.
Usługa jest wykonywana w terminach i zakresie wskazanym w ofercie oraz potwierdzeniu Umowy. Samo udostępnienie materiału lub linku nie oznacza wykonania całej Konsultacji albo Mentoringu.
Usługodawca nie daje gwarancji na osiągnięcie wyników przez Klienta dzięki Treściom lub Usługom cyfrowym. Usługodawca zapewnia zasoby edukacyjne i informacyjne i dokłada wszelkich starań, by Klient pozostał usatysfakcjonowany ze swoich efektów, jednak finalny wynik Klienta pozostaje poza kontrolą Usługodawcy. To Klient odpowiada za swoje rezultaty. Klient zdaje sobie również sprawę, że efekty odniesione przez innych klientów nie gwarantują mu podobnego wyniku.
Usługodawca nie gwarantuje indywidualnej pomocy Klientowi w ramach zakupu Treści i Usług cyfrowych, chyba że opis Produktu w Sklepie wskazuje inaczej, np. w ramach promocji.

§ 6. Prawa autorskie

Klient zobowiązany jest do przestrzegania warunków niniejszej licencji w zakresie Treści dostępnych w ramach Sklepu oraz poszczególnych Treści i Usług cyfrowych. Usługodawca może określić warunki licencji odrębnie, zamieszczając stosowny zapis w opisie Treści lub Usługi cyfrowej.
Klient ma prawo korzystać z Treści lub Usługi cyfrowej wyłącznie na własny użytek, o ile inaczej nie wskazano w opisie Produktu.
Zabrania się Klientowi udostępniać Treści cyfrowych lub danych do swojego Konta Klienta innym podmiotom.
Dostępne w ramach Sklepu Treści i Usługi cyfrowe nie mogą być przedmiotem rozporządzenia przez Klienta, w szczególności odsprzedaży, dystrybucji i sprzedaży handlowej.
Licencja udzielona Klientowi nie obejmuje prawa do:
- trwałego lub czasowego zwielokrotnienia Treści dostępnych w ramach Sklepu, w tym Produktów, w całości lub w części, w celu innym niż utworzenie kopii na własny użytek;
- wprowadzania jakichkolwiek zmian w części lub w całości Treści, w tym Produktów, dostępnych na stronie Sklepu;
- odpłatnego rozpowszechniania Treści, w tym Produktów, dostępnych na stronie Sklepu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie;
- nieodpłatnego rozpowszechniania Treści, w tym Produktów, dostępnych na stronie Sklepu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie.

§ 7. Postępowanie reklamacyjne związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną

Reklamacje można składać e-mailem na adres: stanecka.social@gmail.com.
W celu przyspieszenia rozpatrywania reklamacji zaleca się wskazanie w zgłoszeniu reklamacyjnym:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji;
- precyzyjnego żądania Klienta;
- danych kontaktowych Klienta składającego reklamację.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępnych na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tej drogi jest dobrowolne.

§ 8. Odstąpienie Klienta od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres e-mail: stanecka.social@gmail.com. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację przed upływem tego terminu.
Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Jeżeli na wyraźne wyrażenie zgody Konsumenta świadczenie Usługi rozpocznie się przed upływem terminu odstąpienia, po odstąpieniu Konsument zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Prawo odstąpienia wygasa dopiero po pełnym wykonaniu Usługi, jeżeli jej wykonywanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi.
Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Wzór formularza odstąpienia

Adresat: Magdalena Stanecka, ul. Wilanowska 10/45, 80-809 Gdańsk, e-mail: stanecka.social@gmail.com. Ja/My informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: [...]. Data zawarcia umowy: [...]. Imię i nazwisko: [...]. Adres: [...]. Data: [...]. Podpis jest wymagany tylko dla formularza papierowego.

§ 9. Dane osobowe

Podanie danych wymaganych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy o Konsultację albo Mentoring. Zgoda marketingowa jest opcjonalna.
Klient nie powinien podawać danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy.
Szczegóły zawiera Polityka Prywatności.

§ 10. Regulamin konsultacji indywidualnych

Magdalena Stanecka oferuje indywidualne konsultacje online opisane na stronie Konsultacje.
Konsultacja 1:1 jest usługą jednorazową. Każda Konsultacja stanowi odrębne Zamówienie i nie jest formą cyklicznej współpracy ani mentoringu. W przypadku chęci podjęcia dłuższej współpracy Usługodawca oferuje Mentoring 1:1 opisany w § 11 niniejszego Regulaminu.
Opis produktu zawiera zakres Konsultacji, Cenę, czas ich trwania oraz szczegółowy proces ich przeprowadzania. Dokładny opis produktu znajduje się na stronie Konsultacje.
W przypadku zakupu produktu uwzględniającego Konsultację indywidualną Konsultacje zostaną przeprowadzone po uprzednim zarezerwowaniu terminu przez Klienta.
Klient może jednokrotnie bezpłatnie przełożyć termin Konsultacji, informując Sprzedawcę co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Późniejsze zgłoszenia oraz kolejne prośby o zmianę terminu są rozpatrywane indywidualnie, z uwzględnieniem przyczyny, możliwości wykorzystania zwolnionego terminu oraz uzasadnionych, rzeczywiście poniesionych kosztów Sprzedawcy. Wpłata nie przepada automatycznie. W przypadku odwołania Konsultacji przez Sprzedawcę Klient może wybrać nowy termin albo otrzymać zwrot ceny za niewykonaną Usługę.
Konsultacja odbywa się po wcześniejszym jej opłaceniu przez Klienta.
Warunkiem przeprowadzenia Konsultacji jest wypełnienie przez Klienta ankiety wstępnej przesłanej na adres e-mail po dokonaniu płatności. Usługodawca nie jest w stanie przeprowadzić Konsultacji bez uprzedniego wypełnienia ankiety przez Klienta. Klient zobowiązany jest do wypełnienia ankiety w ciągu 72 godzin od jej otrzymania. W przypadku niewypełnienia ankiety w tym terminie Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia nowego terminu Konsultacji.
Jeżeli Klient nie odpowiada przez 7 dni od próby ustalenia nowego terminu, Sprzedawca może anulować rezerwację. Rozliczenie uwzględnia zakres wykonanych czynności, możliwość wykorzystania terminu oraz koszty, których Sprzedawca nie mógł uniknąć; płatność nie przepada automatycznie w całości.
Konsultacja daje Klientowi możliwość indywidualnego skonsultowania się z Usługodawcą w sprawach związanych z biznesem online, marketingiem oraz sprzedażą, z wyłączeniem:
1. prośby Klienta o wymyślenie pomysłu na jego działalność; Usługodawca przez nieznajomość Klienta oraz jego wiedzy i doświadczenia nie jest w stanie zaproponować dopasowanego pomysłu, jednak może pomóc Klientowi w wyborze jednego z kilku zaproponowanych przez Klienta pomysłów;
2. spraw, w których Usługodawca nie ma wystarczającej wiedzy lub doświadczenia, np. kwestii księgowych lub prawnych w odniesieniu do zakładania działalności gospodarczej;
3. prowadzenia i ustawiania kampanii reklamowych Meta Ads (Facebook/Instagram) - Usługodawca nie świadczy usług z zakresu płatnych kampanii reklamowych.
W cenie Konsultacji Klient otrzymuje możliwość pomocy mailowej przez 3 dni po odbytej Konsultacji, tj. wysłania pytań na adres stanecka.social@gmail.com. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi z zachowaniem skrupulatności oraz rzetelności, mając na uwadze dobro Klienta. Ustala się limit 5 pytań w sumie.
Jeżeli Konsultacja ma rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, Sprzedawca odbiera od Konsumenta wyraźne wyrażenie zgody wcześniejszego rozpoczęcia i informuje o zasadach rozliczenia oraz utracie prawa odstąpienia dopiero po pełnym wykonaniu Usługi.

§ 11. Regulamin mentoringu indywidualnego

Magdalena Stanecka oferuje mentoring online opisany na stronie Mentoring.
Opis usługi zawiera zakres mentoringu, cenę, czas trwania oraz szczegółowy proces jego przeprowadzania. Dokładny opis znajduje się na stronie Mentoring.
Mentoring obejmuje pakiet 3 spotkań online po 90 minut. Terminy spotkań ustalane są indywidualnie po przyjęciu Klienta do współpracy.
Proces zapisów na Mentoring przebiega w następujący sposób:
1. Klient wypełnia i przesyła formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Sklepu.
2. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy ani rezerwacją miejsca.
3. Usługodawca w rozsądnym terminie kontaktuje się z każdym zgłaszającym się Klientem drogą e-mailową, informując o przyjęciu lub nieprzyjęciu do współpracy.
4. Decyzja o przyjęciu Klienta do współpracy podejmowana jest indywidualnie przez Usługodawcę, z uwzględnieniem zakresu jego kompetencji oraz możliwości realnej pomocy Klientowi.
5. Po potwierdzeniu przyjęcia do współpracy Usługodawca i Klient ustalają terminy spotkań oraz sposób płatności.
6. Umowa zostaje zawarta po dokonaniu pierwszej płatności przez Klienta.
Płatność za Mentoring może zostać dokonana:
1. jednorazowo - 2400 zł brutto za całość Usługi z góry;
2. w ratach - 3 raty po 800 zł brutto, każda płatna z góry przed danym spotkaniem.
Zasady przełożenia terminu spotkania są następujące:
1. Klient może przełożyć maksymalnie 2 spotkania, informując Sprzedawcę co najmniej 24 godziny przed terminem.
2. Późniejsze zgłoszenia oraz prośby o przełożenie terminu ponad limit wskazany w lit. a są rozpatrywane indywidualnie, z uwzględnieniem przyczyny, możliwości wykorzystania terminu i rzeczywiście poniesionych kosztów. Sprzedawca może odmówić ustalenia kolejnego terminu. Spotkanie ani cała płatność nie przepadają automatycznie
3. W przypadku braku możliwości ustalenia nowego terminu rozliczenie uwzględnia zakres wykonanych czynności oraz uzasadnione, rzeczywiście poniesione koszty Sprzedawcy.
Mentoring daje Klientowi możliwość indywidualnej współpracy z Usługodawcą w zakresie budowania marki osobistej na Instagramie, strategii treści oraz sprzedaży online, z wyłączeniem:
1. spraw wymagających od Klienta wymyślenia gotowego pomysłu na działalność; Usługodawca może jednak pomóc Klientowi w wyborze i rozwinięciu jednego z kilku pomysłów zaproponowanych przez Klienta;
2. spraw, w których Usługodawca nie posiada wystarczającej wiedzy lub doświadczenia, w szczególności kwestii księgowych lub prawnych;
3. prowadzenia i ustawiania kampanii reklamowych Meta Ads (Facebook/Instagram) - Usługodawca nie świadczy usług z zakresu płatnych kampanii reklamowych.
Każda strona może wypowiedzieć Umowę o Mentoring w każdym czasie. Klient płaci za czynności wykonane do dnia zakończenia oraz uzasadnione, udokumentowane koszty poniesione w celu prawidłowego wykonania Umowy. Jeżeli wypowiedzenie nastąpiło bez ważnego powodu, druga strona może dochodzić rzeczywiście poniesionej szkody na zasadach ogólnych. Nie stosuje się automatycznej kary ani zatrzymania całej pozostałej Ceny.
Nie można z góry zrzec się prawa wypowiedzenia Umowy z ważnych powodów. Zasady odstąpienia Konsumenta w pierwszych 14 dniach określa § 8.

§ 12. Postanowienia końcowe

Wszelkie ewentualne spory powstałe w wyniku zawarcia i wykonywania Umowy o świadczenie Usług z Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany Cen Usług bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków Umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z niżej wskazanych ważnych przyczyn:
1. konieczność zmiany Regulaminu z uwagi na zmianę przepisów prawa wpływającą na jego treść;
2. konieczność dostosowania Regulaminu do nakazów, orzeczeń, postanowień lub wytycznych wydanych przez odpowiedni organ;
3. zmiany sposobu świadczenia Usług spowodowanej przyczynami technicznymi;
4. zmiany zakresu lub zasad świadczenia Usług poprzez wprowadzenie nowych, zmianę lub wycofanie Usług oferowanych Klientowi;
5. konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które pojawiły się w Regulaminie;
6. zmiany danych identyfikujących Usługodawcę, w tym danych teleadresowych;
7. zmiany sposobów płatności w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu;
8. przeciwdziałanie nadużyciom.
Wyżej wskazany katalog przyczyn do zmiany Regulaminu jest zamknięty.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przed wejściem zmiany w życie. Do Umowy stosuje się wersję przekazaną Klientowi przy jej zawarciu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.